淘宝预售15天内发货超过时间可以投诉吗？淘宝预售15天内就真的要等15天吗？

发表时间：2022-11-29 22:42:02 编辑：星光标签：淘宝手机版

淘宝预售15天内不必真的要等15天，主要看卖家的发货速度，15天内发货应该是卖家预留的发货时间，有可能只需7天就预售发货了。淘宝预售15天内发货超过时间可以投诉，一般可以先联系商家咨询不能如期发货的情况，如果没人理你或者态度恶劣一直不发货，可以直接平台举报投诉，选择违背发货时间承诺即可。

淘宝预售15天内并不是真的要等15天，这个时间是商家设置的预售时间，在买家支付尾款成功之后，商家会在预售活动结束后就开始发货，通常最迟15天发货，有的商家可能提前发货，比如一周或者10天就会发货，甚至更早。

可以要求赔偿，但是一般没有三倍。

在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。

到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。

卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元

淘宝上预售的东西，通常是商家还没有正式上市的商品，基本上都是新品，为了能够了解新品在市场上的受欢迎度，商家会以低价吸引消费者，可以提前锁定顾客，根据消费者的预定情况安排生产。一般参加预售的商家都比较有影响力，商品质量能够得到保障，否则后期的商品上市会受到很大的影响。

商家需要按照平台的规则进行参与，商品才能够上线出售，如果出现行为违规，则平台会给予店铺相应的处罚。所以消费者在选择商品的时候，还应仔细查看商家情况，并详细询问商品预售情况以及发货情况等，明确之后再进行下单。如果后期出现了问题，是卖家责任造成的，则可以申请退款，有时商家还需要赔偿消费者。