物业最怕的三个投诉方法很多人对这个问题比较感兴趣,下面一起来看物业最怕的三个投诉方法吧。
物业最怕的三个投诉方法 1、物业怕业主投诉 小区物业公司管理业主们的时候,最怕业主们闹到物业局。 物业局是物业的管理部门,物业与物业局的关系是上下从属的关系。 若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查,因此物业最怕小区业主向物业局投诉。 2、物业怕业主不交费 物业管理小区的时候,另外最怕遇到不交物业费的业主,要知道业主不交物业费的话,那么就会影响到物业管理公司的正常运作,对于物业管理公司的各项工作都会受到影响。 3、物业怕业主找媒体 物业和业主之间,难免会因为一些问题进而产生矛盾。 那么遇到矛盾的时候,物业最怕业主怎么闹呢?其中有的业主会找媒体进行报道,将小的事件,通过媒体进而受到大众关注。 因此物业公司面对舆论的压力,进而不得不出面处理问题。
1.找物业领导投诉。如果是个别物业工作人员出现了管理或其他问题,侵犯了业主利益,可以投诉至物业经理处。如果对物业公司不满,可以投诉至物业公司的总部,或者向业主委员会举报,业委会可能督促物业管理公司提高服务质量,监督、审核各项经费的收入和支出;
2.物业最怕的三个投诉方法二,找物业局投诉。如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报,因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查,因此物业最怕小区业主向物业局投诉;
3.物业最怕的三个投诉方法三,找媒体投诉。联系相关媒体进行举报也是物业非常害怕的投诉方式之一,若是遇到的问题物业一直不配合处理,这时如果有业主找媒体进行报道,通过媒体渠道引发大众关注,物业因此会遭受舆论压力,导致口碑声誉受到影响,这是物业不愿发生的,所以物业和业主之间有纠纷的时候,最怕业主找媒体报道。
物业管理小区的时候,最怕被业主举报乱收费。若是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。
现在的小区都是配有物业管理的,除一些老旧小区外,几乎每个小区都有自己的物业,但是有些因为物业工作没做好,或者是物业不作为,业主就想投诉物业。但是大家也不是随便乱投诉,要知道哪些情况物业怕被投诉。
现在的 小区 都是配有 物业管理 的,除一些老旧小区外,几乎每个小区都有自己的物业,但是有些因为物业工作没做好,或者是物业不作为,业主就想 投诉物业 。但是大家也不是随便乱投诉,要知道哪些情况物业怕被投诉。接下来我们就来谈谈以下2个问题:物业最怕哪些投诉?业主应该如何投诉物业?
一、物业最怕的哪些投诉?
1、举报乱收费
其实,物业还是最怕业主举报其存在乱收费的现象。如果是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。
2、举报服务质量差
业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到 业主委员会 进行投诉举报。而业主委员会有权利对 物业公司 作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务,对于物业的整体来说影响很大。
3、举报断水断电
物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。因此这个时候,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上 房地产 行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿, 举报物业 断水断电,也是物业比较担心的问题。
二、业主应该如何投诉物业?
1、向物业管理办公室投诉
去物业管理办公室投诉是业主投诉物业的最直接方式。每个物业公司都有自己的管理办公室,主要负责物业管理,以及接受业主的投诉等,假如业主有意见,也可以去物业管理办公室投诉,直接把自己的意见反馈给物管,希望物管做出整改,给出一定的整改方案。
2、向业委会投诉
投诉物业的方式之二就是向业委会投诉。业委会小区里的自治组织,由小区业主组成,负责小区的管理事宜。假如小区业主有意见,也可以通过小区的业委会去投诉,把对物业的意见反馈到业委会去,请业委会去出面协调和和处理纠纷。
3、找房管部门举报
如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法,尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。
4、申请法院诉讼
若是遇到的问题很是严重,但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。但前提条件是,业主需要将所有的材料准备齐全,否则官司赢面就会很小。
以上是物业最怕哪些投诉?以及业主应该如何投诉物业的全部内容介绍了。物业是小区的管理者,物业管理小区的过程中,最怕的就是业主举报,这样会给他们的工作增添很多难度。因此,大家一定要抓住关键点去投诉。希望本文能给大家带来帮助。
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