成crm软件（CRM软件有哪些）

成crm软件很多人对这个问题比较感兴趣，下面让我们一起来看成免费crm软件，希望可以帮助到你。

成免费crm软件

对于"成免费crm软件"这个问题感兴趣的朋友应该很多，这个也是目前大家比较关注的问题，那么下面小好小编就收集了一些"成免费crm软件"相关软件，来分享给大家希望能够帮助到你哦。
1. 橙子CRM软件 软件类型：安卓APP
软件介绍：
统一管理方法市场销售各个阶段，密切追踪用户的每一步；提升市场销售全过程，加强营销管理，提升销售业绩！
2. 悟空crm免费开源版 软件类型：电脑软件
软件介绍：
红圈crm最新版是款致力于协助企业网络营销的企业办公手机软件，这款APP的空间布局十分健全，除开最常见的表格、考勤管理、业务流程、日程整体规划等作用以外，还带来了商品费用预算、云台摄像机数据信息及其待
4. 企能CRM软件 软件类型：安卓APP
软件介绍：
企能crm软件是一款专为公司项目风险管理设计方案的软件，客户可以在上面找寻客户，新建客户，作用十分的全方位，包含跟进客户，执行任务，把握动态性，发掘新客户，审核文档这些。
5. 汇智在线免费CRM系统 软件类型：电脑软件
软件介绍：
汇智在线免费crm系统为翠绿色完全免费单机，要是缓解压力后就可以应用，第一次应用的默认客户为admin，默认动态口令为：admin。

成免费crm软件

成免费crm软件简介：

一款销售易移动App，帮助企业有效进行每个部门、每位员工的赋能。让他们随时随地管理业务、读取数据、协同合作。是提升组织效率，创造更高业绩的利器。

销售管理者可以随时随地获取新信息，掌握商机重点详情，根据数据洞察对销售人员提供指导和安排。更有效率的管理您的工作，加速审批流程。实时查看销售目标数据看版，了解销售绩效，对策略和计划进行管理和调整。

成免费crm软件亮点：

1、外部销售拜访管理困难：销售主动签到，上传照片、语音、文字、地理位置。通过提升拜访量，直接提高业绩。

2、线索跟进不积极：公海池盘活客户资产，反复高效利用资源。跟进不了的，放回公海，让他人跟进。

3、新人不出单：客户360°信息和分析，快速了解负责客户历史；精细化打单流程，贴身指引项目推进；知识库让学习随时随地。

4、客户资源流失：客户页面记录完整客户信息、所有沟通细节，同步云端，恒久保留。

5、管理不透明：仪表盘，让销售“过程、结果、行为”清晰可见，管理层能随时随地，掌握项目实时进展，精准预测业绩，大幅提升赢率。

6、团队缺乏沟通：企业微信、微博，构建社交化沟通平台，全员同步接收最新信息，马上找到同事、领导支持。

7、工作效率低：名片扫描，轻松准确；沟通重点，语音记录；工作审批，移动提交；总结报告，智能生成。

8、公司无法扩大规模：顶尖销售经验，可以轻松复制；科学体系化管理，让企业快速大规模扩张。

什么是CRM软件

客户关系管理系统（CRM系统）是指利用客户数据、交易记录和与客户互动中产生的数据来获取更多商机的策略，主要涉及销售、市场营销以及某种程度上的企业策略制定。其目标是培养与客户长期的、有利可图的关系。如何通过CRM来了解客户的需求和兴趣，提供更好、更个性化的销售和支持经验，这是CRM系统或软件要为企业所做的工作。

一、CRM的价值

根据Research研究中心的数据表明，用户在CRM系统上花费的每一美元，平均获得8.71美元的投资回报。Aberdeen Group的一项独立研究显示，通过CRM来进行客户和销售管理的企业，超过24%的销售人员实现了年度销售目标。通过正确的使用CRM系统，它为企业带来了管理透明度，减少了内耗和员工的工作负担，并提高了企业的营业收入和工作效率。

备注：传统的客户跟进和销售方法已不再符合当今多任务工作流程的快节奏运营模式，因此，采用CRM并摒弃传统的客户和销售管理方法，这对于提高企业效率和生产力至关重要。

CRM系统是做什么的？

如上所述，CRM是运行销售任务和过程的系统。这些包括在集中数据库中整合来自客户数据、销售数据和营销活动等各种来源的CRM数据。在大多数情况下，CRM软件集成销售、支持和营销过程，以及其他必要的信息化管理模块。CRM软件的核心功能包括：

1、提供客户360度视角

2、监控/管理销售过程和交易数据

3、自动化客户相关流程

4、允许跨部门协作

5、监控/管理客户的跟踪记录

《深入剖析CRM软件的作用》

二、为什么CRM很重要？

许多在企业管理方面的专家认为，开发新客户比维护现有客户要多花费五倍的成本。向已经使用过你的产品并认识你的人推销要容易得多。通过维护好现有客户，CRM将能增加营收渠道，并确保稳定的收入，而且更好的帮助你寻找新的客户。

但是福布斯的一篇文章说很多公司不参与和客户的互动，即使现有客户对产品满意，但二次购买的可能性不高。而CRM不但帮助企业维护好老客户，还可以通过360度户视图来管理这些客户的个性化需求。所以说，在客户高度连接并要求实时响应的时代，公司使用CRM可以为数千（甚至数十万或更多）客户提供个性化互动，挖掘更多现有客户的价值。

三、CRM有什么好处？

我们已经回答了这个问题：“CRM系统是做什么的？”，而且我们已经发现使用CRM系统给更多客户提供个性化服务后，顾客更容易购买。在流行的CRM软件工具中，目标是通过了解客户（知客）来满足客户的需求。通过聚合客户数据并保持客户进程同步，CRM帮助您的公司实现以下目标：

1、更好的客户洞察力。即使有数以万计的顾客，也可以看到他们的全貌。CRM组织客户数据和与客户相关的业务，包括交易、投诉、流程等等。结果使您对客户的兴趣、您所在行业的首选产品、经常出现的问题等有了更深入的了解。CRM系统整合所有这些信息，在这个过程中，您可以以不同的方式进行数据分析。

2、一致的数据。CRM将客户开发过程在不同的部门之间保持同步，因此数据在整个公司中是统一的和一致的。这让您的员工能够通过访问显示最近客户活动、通信和状态的公共数据库来与客户保留一致的通信。无论是提供支持还是销售电话，你的员工都会看到最新的客户记录。这意味着，销售人员可以更快速方便的采取进一步行动，而且CRM使您免于重复相同的工作（或者更糟的是矛盾的工作）。

3、自动化工作流。当您拥有数千个客户甚至更多客户时，记录客户数据或生成报告的过程变得非常繁琐。CRM系统自动化执行这些耗时的人工任务。你可以专注于核心活动，比如销售、开发活动或战略计划。

4、效率更高。当流程自动化和数据同步时，将为您的团队提供强大的协作能力，你的部门运行在一个系统中。他们可以在同一个CRM平台上协作，共享和完善数据，以便更加清晰地交流。你的团队会更快地完成任务，尤其是那些涉及部门间合作的任务。

5、更好的决策。CRM允许您从大量的客户数据中发现规律。有了这些知识，你可以做出更明智的决定。客户洞察力非常关键，尤其是在战略规划时（如产品开发和品牌化）。优秀的CRM系统允许您以不同的方式对客户数据进行分析，向您展示重要的客户信息，以便您更好地调整销售策略。

CRM客户管理软件是什么?

CRM是英文: CustomerManagement

1.CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。其不仅仅是一个软件，它是方法论、软件和IT能力综合，是商业策略。

2.客户关系管理的工具一般简称为CRM软件，实施起来有一定的风险，超过半数的企业在系统实施一段时间之后将软件束之高阁。

3.从软件关注的重点来看，CRM软件分为操作型、分析型两大类，当然也有两者并重的。操作型更加关注业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面；而分析型往往基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从而修正企业的产品策略、市场策略。

4.从软件的技术层面来看，CRM软件分为预置型和托管型两类，如何解决数据安全方面的担忧，是托管型CRM面临的最大难题，如何说服一个成熟企业将核心数据放置在企业可控制范围之外，是托管型CRM能走多远的重点。