充值卡不退钱去哪里投诉很多人对这个问题比较感兴趣,下面让我们一起来看教育机构不给退费去哪投诉吧,希望可以帮助到你。
拨打12315投诉,由政府部门从中调解;也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
商家以合同格式条款约定“一律不退”等条款拒绝退费的,该条款为无效条款,不具有法律效力,消费者可以要求商家对于未实际履行的部分要求消费者退费。
商家违约,商品或服务质量与合同约定或口头承诺不相符合,导致消费者无法实现合同目的的情况,消费者可以要求退卡、退款。
办理理发卡退卡后商家不退款,消费者只有去工商局投诉,预付费卡不退钱是霸王条款,如果工商局接到消费者投诉,都会要求商家退回剩余款项。理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的,可以向工商部门投诉。
现在大部分的商家事先并不会告知消消掘简歼费者“会员卡”能不能退,什么情况下可以退,多久能退到手,甚至只是口头上承诺能退,有的商家虽然签了书面合同,但在合同当中约定“一律不退费”,阻挠消费者退费。退卡、退费之路遥遥无期。
对于商家存在过错的情况:商家存在欺诈、虚假拿咐核承诺、隐瞒重要情况,诱导消费者签订、履行合同的,消费者可以要求退卡、退款。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
1.与店家协商,要求退卡内余额。
2、拨打12315投诉,请消费者协会协助解决。
3、报市场监管部门,报当地市场监管局,要求退还余额。
4.如果卡的数量很大,也可以起诉法院,要求店家退钱,赔偿损失。
5.商家拒绝退款并以威胁手段强制者源空消费的,属于强制消费行为,可以报警。
行动建议:
《中华人民共和国消费者权益保裂渣护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法首瞎院提起诉讼。
商家倒闭员卡不退费的,消费者可以通过以下方式投诉:
1、向消费者协会投诉举报,请求调解。
2、或李斗向当地有关行政部门申诉,争取第一时间申请相关部门的介入。
3、调解未果的,可以扰郑直接到法院起诉,要求商家退还预付或剩余款项。商家申请破产的,消费者可以向法院申报债权,并依照法定清衫磨偿顺序参与分配。
行动建议:
你运到商家办会员卡不退费的情况时,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
1、可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理。 2、理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。 3、如果办卡协议中无约定,可以对发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。 2、如果企业事先没有告知消费者,那么根据 消费者权益保护法 相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则; 5、消费者应该有知情权,否则就属于违法。
《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一明薯者条 发卡企业或售卡企业手宴应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。 如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者激薯进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。
充卡消费能要求退款。依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值后,如果经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退钱的,未按约定提供的,消费者可以要求退款。
充值卡怎么退款
可以找商家协商,具体需视情况而定:
1、可以和商家协商要求退还充值卡后的剩余金额,如果商家拒决退还的,消费者可以向当地工商管理部门或者消费者保护协会投诉处理;
2、商家销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以要求商家退还剩下的金额;
3、如果商家事先没闹森有将注意事项告知消费者,就属于违法,可以去相关部门进行投诉。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平判悉、诚实信用的原则,消费者应该有知情权。
【法律依据】:《中华人民共和国消费液冲亩者权益保护法》第五十三条
【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十五条
【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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2023-03-28